Klaipėdos nafta

Klaipėdos nafta , AB

IT PASLAUGŲ (SERVICE DESK) VADOVAS

Skelbimas galioja iki:2018-06-24
Įmonės veiklos sritis:Logistika
Darbo pobūdis:
Darbuotojo veiklos sritis: Informacinės technologijos
Darbo vieta: Klaipėda


IT paslaugų vadovas yra pagrindinis tarpininkas tarp bendrovės teikiamų IT paslaugų naudotojų ir IT komandos, užtikrinančios nepertraukiamą IT sistemų veiklą bei jų tolimesnę plėtrą. Jis tiesiogiai atsako už bendrovėje teikiamų IT paslaugų kokybę ir koordinuoja per trečiąsias šalis teikiamas paslaugas, užtikrina aukštą IT paslaugų naudotojų pasitenkinimo lygį.


Jei turite klientų aptarnavimo patirties, esate komunikabilus ir nesunkiai sprendžiate kylančius iššūkius – mes laukiame Jūsų!

Darbo pobūdis:

-IT paslaugų valdymas ir administravimas (IT Service support, Service delivery, Planning to Implement Service Management);
-IT pagalbos paslaugų (Service desk) administravimas ir IT sistemų naudotojų konsultavimas;
-IT paslaugų kokybės (SLA), efektyvumo, klientų pasitenkinimo užtikrinimas ir valdymas;
-Paslaugų specifikacijų ir aprašymų bei kitos IT sistemų naudotojams skirtos dokumentacijos rengimas;
-Ryšių su IT paslaugas teikiančiais partneriais valdymas;
-IT paslaugų naudotojų aprūpinimo organizavimas.



Reikalavimai darbuotojui:
PROFESINĖ PATIRTIS IR ŽINIOS:
-Ne mažesnė kaip 3 metų darbo patirtis IT paslaugų srityje;
-Klientų aptarnavimo patirtis;
-Geras Lietuvos IT rinkos supratimas, patirtis organizuojant viešuosius pirkimus;
-IT sprendimų ir produktų išmanymas, IT paslaugų plėtros ar pardavimo patirtis;
-Organizaciniai bei problemų sprendimo įgūdžiai.
 
 ASMENINĖS SAVYBĖS: 
-Kūrybiškumas, atsakingumas, entuziazmas;
-Savarankiškumas ir atkaklumas siekiant tikslo;
-Bendravimo bei konfliktų valdymo įgūdžiai;
-Sugebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje.
   
IŠSILAVINIMAS: aukštasis.
KALBŲ ŽINOJIMAS: Puiki lietuvių ir anglų kalba.
Privalumai:
-Patirtis tarptautinėje rinkoje.
Kontaktinis telefonas: +370 694 37271
Norite kandidatuoti? Spauskite "Siųsti CV".
Siųsti CV
Klaipėdos nafta http://www.kn.lt

Klaipėdos nafta , AB

AB “Klaipėdos nafta” (KN) – naftos produktų ir suskystintųjų gamtinių dujų terminalų operatorius. Bendrovė įkurta Lietuvoje, vykdo veiklą nuo 1959 m., turi apie 400 darbuotojų.

Bendrovės personalo politika orientuota į darbuotojų kompetencijų ugdymą, bendradarbiavimą, komandinį darbą, bendrovės vertybių diegimą bei organizacinės kultūros augimą.

Mūsų sėkmę kuria mūsų žmonės! Paskaitykite KN sėkmės istorijas čia - https://www.kn.lt/darni-pletra/karjera/sekmes-istorijos/119
Daugiau darbo skelbimų >>
Šio darbo skelbimo galiojimo laikas baigėsi 2018-06-24 Daugiau darbo skelbimų >
Rašykite mums kilus klausimams.
Būsime labai dėkingi, jei pranešite mums apie pastebėtas
tinklapyje klaidas ar pageidaujamas funkcijas.
Teiraujuosi dėl:
Jūsų vardas:
El.pašto adresas:
Telefonas(nebūtina):
Klausimai, pageidavimai:
Prašome palaukti...