Klaipėdos nafta

Klaipėdos nafta , Public limited liability company

IT PASLAUGŲ (SERVICE DESK) VADOVAS
Advert is valid until:2018-06-24
Company activity field:Logistics
Job description:
Darbuotojo veiklos sritis: Informacinės technologijos
Darbo vieta: Klaipėda


IT paslaugų vadovas yra pagrindinis tarpininkas tarp bendrovės teikiamų IT paslaugų naudotojų ir IT komandos, užtikrinančios nepertraukiamą IT sistemų veiklą bei jų tolimesnę plėtrą. Jis tiesiogiai atsako už bendrovėje teikiamų IT paslaugų kokybę ir koordinuoja per trečiąsias šalis teikiamas paslaugas, užtikrina aukštą IT paslaugų naudotojų pasitenkinimo lygį.


Jei turite klientų aptarnavimo patirties, esate komunikabilus ir nesunkiai sprendžiate kylančius iššūkius – mes laukiame Jūsų!

Darbo pobūdis:

-IT paslaugų valdymas ir administravimas (IT Service support, Service delivery, Planning to Implement Service Management);
-IT pagalbos paslaugų (Service desk) administravimas ir IT sistemų naudotojų konsultavimas;
-IT paslaugų kokybės (SLA), efektyvumo, klientų pasitenkinimo užtikrinimas ir valdymas;
-Paslaugų specifikacijų ir aprašymų bei kitos IT sistemų naudotojams skirtos dokumentacijos rengimas;
-Ryšių su IT paslaugas teikiančiais partneriais valdymas;
-IT paslaugų naudotojų aprūpinimo organizavimas.



Requirements for employee:
PROFESINĖ PATIRTIS IR ŽINIOS:
-Ne mažesnė kaip 3 metų darbo patirtis IT paslaugų srityje;
-Klientų aptarnavimo patirtis;
-Geras Lietuvos IT rinkos supratimas, patirtis organizuojant viešuosius pirkimus;
-IT sprendimų ir produktų išmanymas, IT paslaugų plėtros ar pardavimo patirtis;
-Organizaciniai bei problemų sprendimo įgūdžiai.
 
 ASMENINĖS SAVYBĖS: 
-Kūrybiškumas, atsakingumas, entuziazmas;
-Savarankiškumas ir atkaklumas siekiant tikslo;
-Bendravimo bei konfliktų valdymo įgūdžiai;
-Sugebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje.
   
IŠSILAVINIMAS: aukštasis.
KALBŲ ŽINOJIMAS: Puiki lietuvių ir anglų kalba.
Benefits:
-Patirtis tarptautinėje rinkoje.
Contact phone number: +370 694 37271
Norite kandidatuoti? Spauskite "Siųsti CV".
Siųsti CV
Smulkiau apie šią įmonę
Klaipėdos nafta http://www.kn.lt
Smulkiau apie šią įmonę

Klaipėdos nafta , Public limited liability company

AB “Klaipėdos nafta” (KN) – naftos produktų ir suskystintųjų gamtinių dujų terminalų operatorius. Bendrovė įkurta Lietuvoje, vykdo veiklą nuo 1959 m., turi apie 400 darbuotojų.

Bendrovės personalo politika orientuota į darbuotojų kompetencijų ugdymą, bendradarbiavimą, komandinį darbą, bendrovės vertybių diegimą bei organizacinės kultūros augimą.

Mūsų sėkmę kuria mūsų žmonės! Paskaitykite KN sėkmės istorijas čia - https://www.kn.lt/darni-pletra/karjera/sekmes-istorijos/119
More job adverts >>
This job advert has expired 2018-06-24 More job adverts >
Should you have any queries please feel free to contact us
We would appreciate if you let us know of any errors or missing functions found
on the website
I‘m making an inquiry about:
Your name:
E-mail address:
Telephone number (optional):
Questions, requests:
Please wait...